Endlich! Aber natürlich gebe ich mich noch nicht zufrieden...

Guten Tag Frau Lakemann,

vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Produkt Kinder Überraschung.

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die hier erhältlichen Ü-Eier, ausschließlich in unserem Werk im oberhessischen Stadtallendorf, produziert werden. Für die Herstellung der Schokolade verwenden wir nur Milch und Milchprodukte aus Mittel-und West-Europa. Die von uns verarbeiteten Kakaobohnen kommen im Wesentlichen aus Westafrika und Südamerika.

Wir können Ihnen versichern, dass im Hinblick auf die Arbeitsbedingungen von unseren Lieferanten die internationalen Standards beachtet werden. Wir überprüfen regelmäßig im Erzeugerland, dass die mit den Lieferanten getroffenen Vereinbarungen eingehalten werden.

Was die Herstellung der Spielzeuge anbelangt, können wir Ihnen versichern, dass für unsere Produkte nirgendwo Kinder ausgebeutet werden oder Spielzeug aus Lagern verwendet wird. Entsprechende Verträge sichern dies ab. Kontrolleure und Inspektoren sorgen für die Einhaltung der Vorschriften.

Auf dem Postweg schicken wir Ihnen eine DVD zum Thema –Vom Kakaobaum zur Schokolade- zu. Wir hoffen, Ihnen damit eine kleine Freude zu bereiten.

Freundliche Grüße nach Augsburg

Ferrero MSC GmbH &Co. KG

Rosemarie Schopf

- Verbraucherservice -